Dúvida Frequente

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Meu pagamento foi recusado? O que fazer?

Caso você efetuou uma compra por cartão de crédito no Aprenda Piano e ela foi recusada, o motivo mais provável é algum bloqueio de segurança que seu banco ativou, um procedimento normal em se tratando de compras na internet.

Resolver esse problema é fácil. Basta seguir um dos passos abaixo:

  • Se você possui outro cartão de crédito, pode tentar efetuar a compra com ele e provavelmente vai funcionar.
  • Caso queira usar o mesmo cartão de antes, você deverá ligar para seu banco avisando que fará uma compra na Eduzz (nosso sistema de pagamentos online). Assim o banco fará a liberação da sua compra.

Depois desse procedimento você pode efetuar novamente o procedimento de pagamento do curso que você deseja.

Lembrando que em último caso você pode emitir um boleto ou pagar por Paypal, caso seja melhor para você.

Confira nossas formas de pagamentos aqui.

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